GoogleGeminiのマーケティング活用法:Chat GPT、Claudeとの使い分けを事例で解説

【経営者必見‼️】Google Geminiのマーケティング活用とは?

最近、AIの進化が止まりません。
ChatGPT、Claude、そしてGoogle Gemini。

もう、どれを使えばいいのか、
頭がこんがらがっている経営者の方も多いのではないでしょうか。

「結局、どのAIを使えばマーケティングに効果的なんだ?」
「それぞれのAIの得意分野って何?」

この記事では、そんなAI戦国時代を生き抜く経営者の悩み解決のために、Google Geminiをマーケティング視点で解剖します。

◾️ Google Geminiとは何か?

まず、Google Geminiの特徴を簡単に説明しまます。
Geminiは、Googleが開発した高性能マルチモーダルAIです。

マルチモーダルAIって何がすごいの?

「マルチモーダル」って聞き慣れない言葉ですが、テキストだけでなく、
"画像、音声、動画など、さまざまな種類の情報を同時に理解し、処理できる"
ことなのです。

多くの生成AIは、テキストはテキスト、画像は画像と、それぞれ得意な分野に分かれていましたが、Geminiはこれらを統合的に扱えるのが特徴です。これが、他のAIとの決定的な違いであり、ここを上手く使うことで、マーケティングにおいても威力を発揮するのです。

他のAIとの決定的な違い

1. 情報の「統合力」と「理解度」

ChatGPTやClaudeはテキストベースの生成能力に長けています。もちろん素晴らしいAIです。しかしGeminiは、例えばあなたが新しい商品の画像をGeminiに見せながら、「この商品のキャッチコピーを考えて」と指示すると、画像の情報を理解した上で最適なキャッチコピーを提案してくれます。

これは、従来のAIでは難しかった芸当です。顧客の購買行動もテキストだけでなく、画像や動画など様々な情報から成り立っていますよね?それらを包括的に理解できるのがGeminiの強みなのです。

2. Googleエコシステムとの「連携力」

もう一つ忘れてはならないのが、Google GeminiがGoogleのエコシステムの中にいるという点です。

例えば、Google検索の最新情報、Google広告のデータ、YouTubeのトレンドなど、Googleが持つ膨大なデータと連携することで、よりリアルタイムで精度の高い情報に基づいたアウトプットが可能になります。これは、他のAIには真似できない、Geminiならではの強みと言えるでしょう。

3. 「表現力」と「提案力」

「マルチモーダル」であることは、単に情報を理解するだけでなく、その表現力にも大きな影響を与えます。例えば、YouTube動画の企画をGeminiに相談すると、単にテキストで構成案を出すだけでなく、イメージ画像やBGMの提案までしてくれる、ということも可能になるかもしれません。

これは、マーケティングについて回る「どうしたらもっと魅力的に伝えられるか」という悩みを、Geminiが具体的な形として提示してくれるということなのです。

◾️ マーケティングにおけるGoogle Geminiの効果的な活用法

上記の特徴を活かしての、マーケティングでの活用事例を3つほど上げていきます。

事例:

「ターゲットは20代後半の働く女性。彼女たちが抱える『仕事とプライベートの両立の難しさ』をテーマにした、共感を呼ぶYouTubeショート動画の企画を3つ提案してください。動画の尺は30秒以内。具体的なシーン描写と、動画内で使用するキャッチフレーズの案も盛り込んでください。参考に、競合他社の人気ライフハック系ショート動画の傾向も考慮してほしいです。」

Geminiからの提案例(イメージ):

企画1:『残業後のご褒美ルーティン』

シーン描写: 仕事で疲れて帰宅した女性が、手早く作れるヘルシーな夜食を準備し、お気に入りのアロマを焚きながらリラックスする様子。翌日のための簡単な準備(服を選ぶ、バッグを整理するなど)もスムーズに行う。

キャッチフレーズ: 「頑張る私へ、ご褒美時間。明日はもっと輝く!」

企画2:『スキマ時間で賢く自己投資』

シーン描写: 通勤電車の中、ランチ休憩中など、わずかな時間でオンライン学習や読書、瞑想アプリを活用して自己啓発に励む女性。画面の切り替わりで時間の有効活用を視覚的に表現。

キャッチフレーズ: 「時間は作るもの。15分で変わる私。」

企画3:『週末デトックス計画』

シーン描写: 平日の疲れを週末にリセットする様子。友人と自然の中でウォーキング、カフェで読書、自宅でストレッチや簡単なヨガなど、心身を癒すアクティビティを通じてリフレッシュ。

キャッチフレーズ: 「週末は、私だけの充電期間。」

Gemini活用のポイントは、与えられたテーマやターゲット情報、そして「競合動画の傾向も考慮」といったヒントを元に、具体的なシーン描写やキャッチフレーズまで含んだ企画案を生成してくれます。これにより、ゼロから考える手間が省け、多様なアイデアを短時間で得ることができます。

2. 顧客理解を深める「インサイト分析ツール」として

目的: 自社製品に対する顧客の潜在的な不満点や、改善してほしい点を、アンケートの自由記述から深く掘り起こす。

Geminiへの指示例: 「昨年実施した顧客満足度アンケートの自由記述欄(テキストデータ)を添付します。特に『不満点』や『改善希望』に関する記述に焦点を当て、顧客が言葉にしていない『本当のニーズ』や『潜在的な欲求』を推測してください。具体的にどのような点が不満で、どのような改善を求めているのか、5つの主要なインサイトとしてまとめてください。」

Geminiからの分析結果例(イメージ):

インサイト1:『期待値とのギャップ』: 「期待していた機能が少なかった」「思っていたよりも操作が複雑だった」といった記述から、顧客は事前に製品に対して高い期待を抱いているにもかかわらず、その期待が満たされていない可能性があります。製品情報の発信方法や、オンボーディングの改善が求められます。

インサイト2:『アフターサービスの不安』: 「問い合わせの返信が遅い」「FAQが分かりにくい」という声から、製品購入後のサポート体制への不安が読み取れます。顧客は単に製品が良いだけでなく、困った時に迅速に解決できる安心感を求めていると考えられます。

インサイト3:『価格対効果の疑問』: 「値段の割に...」「もっと安ければ」といった声は、製品自体の品質だけでなく、価格に見合う価値が提供されているか疑問を感じている可能性があります。製品の強みや価値をより明確に伝えるコミュニケーションが必要です。

インサイト4:『製品利用シナリオの未考慮』: 「私の使い方には合わなかった」「こんな機能があれば便利なのに」といった記述は、顧客が想定する利用シーンと製品の機能が必ずしも一致していない可能性を示唆しています。多様な利用シーンを想定した機能拡充や、ユースケースの提案が重要です。

インサイト5:『情報過多による混乱』: 「機能が多すぎて使いこなせない」「どこを見ればいいか分からない」という意見から、製品情報や機能が豊富すぎるために、かえって顧客を混乱させている場合があります。必要な情報をシンプルに、段階的に提供する工夫が求められます。

ポイント: Geminiは大量の自由記述データからキーワードを抽出し、それらの文脈を理解することで、単なるキーワード分析では見えにくい顧客の深層心理や、本当の課題を浮かび上がらせる手助けをしてくれます。

3. クリエイティブ制作の「強力なアシスタント」として

目的: 新商品のインスタグラム広告用バナーに最適なキャッチコピーを、商品画像からインスピレーションを得て複数生成する。

Geminiへの指示例: 「新発売のオーガニックコスメ(添付画像あり)のInstagram広告用のキャッチコピーを5パターン提案してください。画像から受ける印象(透明感、自然素材、肌への優しさなど)を最大限に活かし、ターゲット層である30代の美容意識の高い女性に響く言葉を選んでください。絵文字も適切に含めてください。」

Geminiからの提案例(イメージ):

  • パターン1: 「肌に息吹を🌱 自然の恵みで、私だけの輝きを解き放つ。#新習慣 #オーガニックコスメ」
  • パターン2: 「触れて、感じて、生まれ変わる肌へ。🌿 あなたを優しく包み込む、至福のスキンケア。#美容液 #癒し時間」
  • パターン3: 「化学に頼らない、素肌の美しさ。✨ 厳選された植物の力で、本来の輝きを取り戻す。#ナチュラルビューティー #肌ケア」
  • パターン4: 「今日から始める、肌へのご褒美。💐 毎日使うものだからこそ、こだわりたいあなたへ。#敏感肌OK #美肌育成」
  • パターン5: 「鏡を見るのが、もっと好きになる。💖 自然派コスメで、自信あふれる毎日を。#素肌美人 #新発売」

ポイント: Geminiは添付された画像情報を「見て」その印象を言語化し、ターゲットに響くような具体的なキャッチコピーを提案してくれます。これにより、クリエイターは視覚とテキストを連動させた、より効果的な広告表現を効率的に生み出すことができます。

4. 最新トレンドを捉える「マーケティングリサーチャー」として

目的: 特定のキーワードに関連するYouTube動画のトレンドを分析し、自社チャンネルの動画企画に活かす。

Geminiへの指示例: 「過去3ヶ月間のYouTubeで『ミニマリスト生活』に関連する動画のトレンドを調べてください。特に再生回数の多い動画の傾向(内容、尺、話し方、キーワードなど)や、視聴者のコメントから読み取れる関心事を分析し、今後の動画企画に役立つインサイトを3つ提案してください。Googleトレンドのデータも参照してください。」

Geminiからの分析結果例(イメージ):

インサイト1:『実践的なTips動画の需要増加』:

傾向: 再生回数の多い動画は、単なる概念紹介だけでなく、「〇〇を減らす5つの方法」「〇〇の収納術」といった具体的な実践方法やライフハックを提示しているものが多数。尺は5~10分程度が集中して見られている。
提案: 今後、「キッチン用品をミニマルにする方法」「デジタル断捨離の進め方」など、すぐに実践できる具体的なノウハウを提供する動画シリーズを企画する。

インサイト2:『精神的な豊かさへの共感』:

傾向: コメント欄には「心が軽くなった」「ストレスが減った」といった、ミニマリスト生活がもたらす精神的な変化への共感が多数見られる。単に物を減らすだけでなく、「心のゆとり」「時間的な自由」といった側面が視聴者の関心を引いている。

提案: 物を減らすことによる物理的なメリットだけでなく、「ミニマリストが手に入れた心の豊かさ」や「時間に縛られない自由な生き方」といった、精神的な側面に焦点を当てたコンテンツも制作する。

インサイト3:『初心者向けの入り口コンテンツの重要性』:

傾向: Googleトレンドでは「ミニマリスト 始めるには」といった検索ワードが多く、これからミニマリスト生活を始めたいと考えている層が多数存在することが示唆される。一方で、専門用語や極端なライフスタイル紹介は避けられている傾向がある。

提案: 「今日からできる!ミニマリスト入門」や「まずはこれだけ!手放す習慣」といった、初心者でも気軽に始められるような、敷居の低い導入コンテンツを定期的に配信し、新規層の獲得を目指す。
ポイント: GeminiはGoogleの膨大な検索データやYouTubeのトレンドデータを活用し、多角的な視点から市場や消費者の動向を分析できます。これにより、勘や経験に頼るだけでなく、データに基づいた戦略的な動画企画を立案することが可能になります。

これらの具体例を通じて、Google Geminiがどのようにマーケティング活動に貢献できるか、より明確にイメージしてください。

◾️【理央流】Gemini vs. ChatGPT vs. Claude:使い分け術

経営者として、一番知りたいのは「どのAIを使えばいいんだ?」という点かと思います。

結論から言うと、すべてのAIを使い分けることが、今のAI戦国時代を生き抜く賢い選択です。それぞれのAIには得意分野があるからです。

Google Gemini:

視覚・聴覚情報を統合した、リアルタイムな情報分析とクリエイティブな発想のパートナー

こんな時におすすめ:

  • 画像や動画、音声データを含むコンテンツの企画・分析をする時。
    (例:競合動画の分析から次の企画を立てたい、商品画像に合わせたキャッチコピーを考えたい)
  • 最新のGoogle検索トレンドやYouTubeトレンドに基づいたリサーチをしたい時。
    (例:今、世の中で何が注目されているのか、リアルタイムな情報をマーケティングに活かしたい)

複数の情報源を統合的に理解し、新しいアイデアを生み出したい時。

ChatGPT:

圧倒的なテキスト生成能力と、論理的な思考のアウトプット

こんな時におすすめ:

  • 長文のブログ記事、メール、報告書など、まとまったテキストを作成する時。
  • 企画書の構成案、プレゼン資料の骨子など、論理的な思考を必要とする場面。
  • ブレインストーミングで多様なアイデアを羅列したい時(テキストベースで)。

Claude:

倫理的な配慮と、丁寧で自然な会話による深掘り

こんな時におすすめ:

  • ユーザーへの丁寧な応答が必要なカスタマーサポート用のFAQなどを作成する時。
  • デリケートなテーマに関するコンテンツを作成する際、倫理的な問題がないか確認したい時。
  • 複雑な問いかけに対して、段階的に丁寧に回答を導き出したい時。

これを課題解決ごとにまとめると、

「画像や動画、最新のWebトレンドも考慮した、具体的なクリエイティブや企画のアイデアが欲しい!」
と思ったら、Geminiの出番。

「とにかく大量の文章を効率的に書きたい、論理的な構成を組みたい!」
と思ったら、ChatGPT。

「ユーザーに寄り添った、丁寧で自然なコミュニケーションをAIに任せたい!」
と思ったら、Claude。

といったイメーでの使い分けが効果的です。

「Gemini使いこなし」〜マーケティングでの直感を加速させるAI〜

AIはあくまでツールです。重要なのは、それをどう使いこなすか。
私はGeminiを、マーケターの「直感」を加速させるツールだと考えています。

例えば、新しいキャンペーンを考える際、頭の中にぼんやりとしたイメージがあっても、それを具体的な形にするのは時間も労力もかかりますよね。そんな時、Geminiにそのイメージをぶつけてみてください。テキスト、画像、音声...どんな形でも構いません。

Geminiは、あなたのぼんやりとした直感を、具体的なアウトプットに変換し、さらにブラッシュアップしてくれるはずです。

Google Geminiは、単なるAIツールではなく、マーケターの創造性を刺激し、業務効率を飛躍的に向上させる、未来のマーケティングを切り拓くパートナーです。

そして、複数のAIの得意分野を理解し、適切に使い分けることで、皆さんのマーケティング活動はさらに強力なものになるでしょう。

この記事で、Google Geminiの魅力と可能性、そして他のAIとの賢い使い分けについて、少しでも感じていただけたでしょうか?ぜひ、あなた自身のマーケティング活動にAIを取り入れて、そのパワーを体感してみてください。

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執筆者

マーケティングアイズ株式会社 代表取締役 理央 周(りおう めぐる)
家電メーカー、石油会社、大型車両メーカー、高機能フィルムメーカー、建築部品メーカーなどに、新規事業立ち上げ・ブランド構築のコンサルティングと、顧客視点の顧客文化にするマーケティング社員研修を提供。 2013年より2024年まで、関西学院大学 経営戦略研究科で教授を務める。
著書は「売れない問題 解決の公式」(日本経済新聞出版)など国内外で24冊。米国、台湾、香港など海外でも講演。テレビ、ラジオの出演や新聞・雑誌への寄稿も多数。YouTubeでも最新のマーケティング情報を発信中。 本名 児玉洋典 

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