- マーケティング 【顧客満足を目指さない！】Amazonで学んだ顧客満足のその上にあるもの
- 顧客満足を上げるって大事ですよね。私がAmazonでマーケティングマネージャーの仕事をしていた時に、「顧客満足を求めるな！」と言われたことがあります。当時MBAを取ったばかりの私はその意味がわからなく、「えっ、だって顧客満足を上げることがマーケティングのやることですよね？」と、思
- 2024.02.27
- マーケティング PMF〜マーケティングの視点で考えるプロダクト・マーケット・フィット：収益向上
- 目次PMFとは〜定義PMFの重要性どういう時にPMFは効果を出すのか？PMF：チェックポイントと注意点まとめ■PMFとは〜定義変化の激しい昨今、「良いものを作れば売れる」ことはほとんどありません。市場を正しく把握して、そこに自社だけが提供できる価値のあるプロダクトを出し、つねにニ
- 2023.10.08
- マーケティング 事業戦略としてのOMO：戦略立案から施策実施効果検証までのステップ
- 目次OMOとは〜定義OMOによるシームレスな顧客体験OMOを実践する際の注意事項企業が仕掛けるOMOの事例IKEAのIKEAPlaceアプリOMOを自社に取り入れるには自社への当てはめを考えるMIYASHITAPARK内の注目すべき店舗「THE[]STORE」の事例まとめ近年、デ
- 2023.08.18
- 人財開発 経営課題としてのリスキリング 企業としての人財開発の仕組み構築とビジネスパーソンのキャリア形成
- リスキリングは経営課題日本企業の学びとキャリア考小林祐児氏著を読了。自分のスキルをアップデートするために学び直すリスキリング。今のビジネス環境において重要なテーマとして話題になっています。技術や社会の変化が速まり、ともなって企業間の競争も激しくなる中、市場で優位性を保つためには、
- 2023.05.03
- 人財開発 【ビジネス書】頭のいい人の対人関係〜誰とでも対等な関係を築く交渉術 犬塚壮志氏
- ■なぜ、ビジネスでは対人関係が重要なのか？ITやDXが進化し、多くのコミュニケーションがWeb上でできるようになり、対面で人と話をする機会も以前と比べると減った。しかし、対人関係は、仕事上でなくなることはない。なぜなら、仕事は人と人がするものだから。だから、対人関係についての悩み
- 2022.12.26
- 人財開発 【ビジネス書】論理的思考のコアスキル 波頭 亮氏著〜法人営業のマーケティングに必要なロジカルシンキングのために
- ■私がこの本を手に取った理由法人向けの営業、BtoBビジネスでの営業での商談においては、「理にかなった説明」が必要になる。相手が企業人であり、契約に至るまでの意思決定に複数のキーマンが関わるため、感覚的な説明や説得力のない商談内容では、こちらの意図を伝えきれないからである。いわゆ
- 2022.12.12
- マーケティング 5000日後の未来 ケヴィン・ケリー氏著〜DX時代：テクノロジーに使われず使いこなすために
- ■私がこの本を手に取った理由マーケティングの仕事は、顧客ニーズを充足することにある。そのためには、過去に起きたことを参考にし、今起きていることを正しく把握し、そして、将来起こるであろうことを想像しすることから始まる。将来の予測は、正確である必要はないが、ぼんやりとは掴んでおきたい
- 2022.11.26
- 人財開発 業績を上げる発想の出し方〜社員が優秀でも売り上げが上がらない組織の処方箋
- ■ ある販社の経営者が持っていた"売れない"という悩みコロナ禍、DX、原材料の値上げ...市場環境がますます厳しくなる中、ライバルの攻勢があり、またEコマースも台頭して、「販路が開拓できない」「お客様が逃げていく」と、経営者が手詰まり感を抱いていることが大半です。弊社クライアン
- 2022.11.21
- 営業力 マーケティング思考を入れてインサイドセールスを成功に導くには
- バズワードになっている"インサイドセールス"、あなたの会社では上手くいっていますか？インサイドセールスとは「社内（＝インサイド）にいて営業（＝セールス）をするという手法です。コロナ禍の初期に、通常の訪問営業が難しくなり、会社や自宅などから、オンラインツールや電話を使ってリモートで
- 2022.10.26
- マーケティング 【ビジネス書】モデルナはなぜ3日でワクチンをつくれたのか 田中道昭氏著 常識にとらわない発想で破壊的イノベーションを生むには
- ■この本の特徴モデルナとはこういう会社だ、凄さはここだという単にモデルナを礼賛する本ではなく、モデルナを例にとって、この激変の時代に企業がどう生き残るか、を示唆する内容になっている。具体的には、DXの取り入れ方、姿勢、戦略など。とはいうものの、企業の経営者が読む本で、実務担当者に
- 2022.10.23
- 人財開発 【ビジネス書】13歳からの地政学 カイゾクとの地球儀航海 田中孝幸氏著 仕事の範囲を広げるには異質なことを取り入れてみる
- ■この本の特徴タイトルにある様に、この本では地政学の知見を持つカイゾクという人物が、13歳くらいの兄妹からの質問に地政学の見地から答えていく。カイゾクはメンターで、兄妹はさながら塾生といった感覚だ。それを「地球儀」をみながら説明するので、読んでいるこちらも「目で見ている」ように、
- 2022.10.10
- マーケティング 【ビジネス書】世界のニュースを日本人は何も知らない 谷本真由美（May_Roma めいろま）氏著 ビジネス情報取得・分析のリテラシーをつけるために
- ■この本の特徴サブタイトルに「メディアの報道に疑問を感じたら必ず読む本」とある通り、世の中の情報にはいろいろな解釈の仕方があると気づかせてくれる本だった。この本の主要なテーマは、「世界のトップニュースと日本での報道の内容がかなり違う」ということ。私にとっても目から鱗が落ちた、とい
- 2022.09.25
- マーケティング 大阪王将の羽根つきスタミナ肉餃子はなぜ売れたのか？：分析を売り伸ばしに活かす方法
- 「大阪王将」を運営する、イートアンドホールディングス（HD）の傘下企業が作っている、冷凍ギョーザの販売数が、2022年6月に前年同月比25%増と売り伸ばしました。中でも、「大阪王将羽根つきスタミナ肉餃子」という、ニンニクのパンチの効いた餃子が人気とのことです。この餃子は、主軸商品
- 2022.09.04
- 営業力 なぜ新設のマーケティング部は上手くいかないのか？〜営業にマーケティングを取り入れる3つのステップ
- 「マーケティングはBtoCの考え方だよね。うちの会社はBtoBだから」とか、「営業だからマーケティングは関係ない」「広告もやっていないしね」という会社が以前は多かったのですが、ここのところ「法人営業にもマーケティングを取り入れよう」必要性を感じて動く会社も増えています。確かに、マ
- 2022.09.04
- マーケティング 【ビジネス書】「プランB」の教科書 尾崎弘之氏 "売れる事業計画"を書けるマーケターになるために
- ■なぜ計画は計画通りにいかないのか？「できるマーケターってどんな人ですか？」と聞かれることがあります。これが意外と難しい質問で、売れる人、利益を出せる人、アイディアが湧き出る人などなど、答えの範囲がとても広いですよね。そもそもマーケティングは、「顧客価値を生み出して収益を上げるこ
- 2022.08.28