マーケティング 新規事業立ち上げを成功させるには?〜顧客不在を解消する方法
◾️新規事業立ち上げの最大のネックは顧客不在の視点新規事業の立ち上げがなぜうまくいかないのか?それは、「顧客不在」になるからです。なぜ、そうなるのでしょうか?新規事業の立ち上げにおいて「顧客不在」になりがちな理由は、いくつかの要因があります。これらの要因を理解しないと、企業は自社
2024.11.23
マーケティング 顧客エンゲージメントとは?成果を出し、売り上げにつながる方法〜顧客離れを防ぐ戦略と施策の事例
◾️顧客の離脱を防ぐ顧客エンゲージメント毎年、せっかく集めた顧客があっという間に他社に流れていく、そんな経験はありませんか?これを防ぐ鍵が顧客エンゲージメントにあるのです。顧客エンゲージメントのアップは、マーケティング活動にはとても重要だと言われています。今日の市場では、商品を売
2024.11.23
人材開発 マーケティング研修や社員教育の設計方法
◾️身につく社員教育とは?営業やマーケティングの社員研修で何を重視するべきか?「実は、社員研修の約70%が短期間で効果が薄れてしまうと言われています。驚きですよね?でも、なぜこうした結果になっているのでしょうか?」営業の社員研修をやっているけど、成果につながらないんです、、、マー
2024.11.21
マーケティング マーケティングの盲点にハマる理由と解決策:抽象と具体の狭間で構造化する
◾️マーケティングの盲点マーケティング施策の効果が見えない顧客に響いていない気がするマーケティングに力を入れているがうまくいかない売上アップや顧客獲得につながらないマーケティング担当者や、Webサイトの責任者がよく当たる壁です。実は、マーケティングをわかっているビジネスパーソンで
2024.11.19
マーケティング レッドオーシャンで差別化できる組織とは?ブルーオーシャンを生み出せるマーケティング思考
◾️レッドオーシャンでも差別化できるのか?「目立つか、消えるか」「注目されなければ終わり」という今、自社の製品やサービスをどうアピールすればいいのでしょうか?競争の激しい市場で、目立ち差別化ができている企業はどのような企業なのでしょうか?3社の事例を見ていきます。1つ目はDyso
2024.11.18
営業力 セールスファネルとは?法人営業の課題を解決する売れる仕組みの作り方
◾️【営業リーダー必見!】セールスファネルが必要な背景とは?:法人営業での問題をマーケティングで解決するには営業活動、特に法人営業では以下のような問題を抱える営業リーダーが増えています。見込み顧客のフォローが漏れてしまう営業担当者が個別の顧客に時間をかけすぎ、別の見込み顧客のフォ
2024.11.17
人材開発 成功循環モデルの回し方:法人営業チームで成果を出せる脱属人の仕組み化
成功循環モデルとは、組織やチームが持続的に成果を上げるための仕組みを説明したフレームワークです。成功循環モデルでは、以下の3つの要素が相互に連鎖してポジティブな循環を作り出しひいては結果を出すことにつながる、というものです。思考の質:チームが深く考え、適切な判断を下す力関係の質:
2024.11.15
人材開発 なぜ社員研修で成果が出ないのか?OJTだけでは足りない!"オフJT"との組み合わせで成果を出す方法
なぜ社員教育は上手くいかないのか?「研修をしても成果が見えない」「学んだことが現場で活かされていない」「教育コストばかりかかって、効果が実感できない」こう悩む経営者や人事責任者も多くいます。なぜ社員教育がうまくいかないのでしょうか?社員教育は、企業の成長や顧客満足に直結する重要な
2024.11.15
マーケティング 顧客エンゲージメントとは?〜顧客満足度、顧客ロイヤルティとの徹底比較:売上増、集客アップにつながる顧客戦略
◾️顧客エンゲージメントとは?顧客エンゲージメントとは、顧客がブランドや商品に対してどれだけ感情的に関わり、継続的に利用してもらえるかという考え方です。競争が激しい今の市場では、ともなって消費者の行動が急速に変化しています。なので、単に広告やプロモーションを打っても埋もれてしまう
2024.11.02
人材開発 マーケティングマインドとは?社員を顧客志向にする思考の転換方法
「うちの社員をマーケティング思考にしたいのです」営業が得意な会社の経営者からよく問われるのがこの言葉です。 そもそもこの「マーケティング思考」とは何でしょうか? 目次◾️マーケティングマインドとは?〜セリングマインドとの比較◾️マーケティングマインドの深掘り◾️マーケティングマイ
2024.11.01
マーケティング デジタルマーケティングを成功に導く5つのチェックポイント
今も重要性が高まっている、デジタルマーケティングの構築ステップについて解説をします。目次◾️デジタルマーケティングの重要性◾️なぜデジタルマーケティングは上手くいかないのか?◾️なぜ、デジタルマーケティングは難しいのか?◾️デジタルマーケティングをやる前にすべきこと◾️デジタルマ
2024.11.01
マーケティング 顧客歓喜とは?顧客満足を超える顧客歓喜を目指そう:Amazonの事例
◾️【経営者必見!】顧客歓喜とは?顧客満足を上げることは必要なのか?顧客満足度を上げることは重要です。しかし、私が在籍していたAmazonJapanでマーケティングマネージャーの仕事をしていた時に、来日していた経営者から「顧客満足を求めてはいけない」と言われたことがあります。MB
2024.02.27
マーケティング PMFとは?〜マーケティング視点で考えるプロダクトマーケットフィット
目次PMFとは〜定義PMFの重要性どういう時にPMFは効果を出すのか?PMF:チェックポイントと注意点まとめ■【初心者必見!】PMFとは〜定義変化の激しい昨今、「良いものを作れば売れる」ことはほとんどありません。市場を正しく把握して、そこに自社だけが提供できる価値のあるプロダクト
2023.10.08
マーケティング OMOとは?事業戦略としてのOMO:戦略立案から施策実施効果検証までのステップ
ここのところ、OMOという言葉をよく聞くようになりました。OMOとは、OnlineMergesOfflineの略語で、オンライン、すなわちネットと、オフライン、すなわちリアルを融合させて相乗効果を出すビジネスモデルを指します。この記事では、OMOの効果と取り入れ方を事例とともに解
2023.08.18
人材開発 リスキリングは経営課題 企業としての人財開発の仕組み構築とビジネスパーソンのキャリア形成
リスキリングは経営課題日本企業の学びとキャリア考小林祐児氏著を読了。自分のスキルをアップデートするために学び直すリスキリング。今のビジネス環境において重要なテーマとして話題になっています。技術や社会の変化が速まり、ともなって企業間の競争も激しくなる中、市場で優位性を保つためには、
2023.05.03